Op deze pagina staan de Algemene Voorwaarden van Gamecity Zoetermeer. Met de aankoop van een ticket of het maken van een reservering ga je akkoord met de Algemene Voorwaarden en de huisregels van Gamecity Zoetermeer.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst van en met Gamecity. De wederpartij wordt geacht op de hoogte te zijn van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Indien enige bepaling nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Offertes
Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is genoemd.
Overeenkomst
Elke overeenkomst wordt altijd aangegaan als een door Gamecity te leveren inspanningsverplichting op een bepaalde datum en met een beoogde start- en eindtijd. Binnen een groep zal een individuele wens om niet aan een activiteit deel te nemen altijd gerespecteerd worden. Aan de keuze om niet deel te nemen kan echter nooit recht op restitutie of anderszins prijsvermindering worden ontleend.
Reservering
Reserveren is zowel mondeling als schriftelijk mogelijk en wordt pas definitief nadat Gamecity de reservering schriftelijk heeft bevestigd.
Voorbehoud
Gamecity behoudt zich te allen tijde het recht voor om het programma te wijzigen. Bij gehele of gedeeltelijk wijziging of annulering van het programma door Gamecity zal een andere tijd en/of datum worden aangeboden.
Annulering
Annulering van een gemaakte reservering is mogelijk met inachtneming van de volgende voorwaarden :
Binnen vier weken tot één week voor de gereserveerde datum, ben je 50% van het overeengekomen bedrag c.q. het gebruikelijke tarief verschuldigd.
Bij annulering binnen één week voor de gereserveerde datum ben je 100% van het totale bedrag verschuldigd.
Als je binnen 24 uur voor de aanvangstijd van de reservering het aantal gasten wilt verminderen, wordt dit als annulering van de betreffende gasten aangemerkt en zal het totaal overeengekomen bedrag in rekening worden gebracht.
Indien, in geval van een reservering voor meerdere personen, één of meer van het aantal opgegeven personen zonder annulering niet komt opdagen, is het voor de gehele groep overeengekomen bedrag verschuldigd.
Gamecity behoudt zich het recht voor om de reservering te annuleren bij niet tijdige betaling.
Deze annuleringsvoorwaarden gelden ook voor de catering.
Betaling
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, dient bij reservering vooraf 50% van het verschuldigde bedrag giraal te zijn voldaan.
Twee weken voor de gereserveerde datum dient het totale bedrag voldaan te zijn.
Betaling dient plaats te vinden zonder korting of verrekening.
Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Incassokosten
Bij overschrijding van de overeengekomen betalingstermijn kan Gamecity een rente van 1% per maand in rekening brengen, te berekenen over het uitstaande bedrag vanaf de vervaldatum, alsmede een bedrag van € 15,– aan administratiekosten.
Door Gamecity te maken buitengerechtelijke – en gerechtelijke incassokosten zijn geheel voor rekening van de afnemer, met een minimum van € 50,–.
Arrangementen
Alle tijden genoemd bij de arrangementen zijn indicatief en kunnen licht afwijken van de werkelijke tijden. In verband met het reserveren van andere groepen voor en na u, moeten de tijden beschouwd worden als uiterste tijden.
Aansprakelijkheid
Gamecity aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade van haar gasten en klanten, tenzij de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Gamecity. Gamecity aanvaardt evenmin aansprakelijkheid voor schade welke te wijten is aan eigen schuld van de deelnemer, dan wel schade welke is toegebracht door en/of te wijten is aan één of meerdere andere deelnemers, tenzij de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Gamecity.
De aansprakelijkheid van Gamecity voor schade als gevolg van verlies en/of diefstal van zaken van derden, waaronder deelnemers, is uitgesloten.
Gedragsregels
Het is in verband met de veiligheid absoluut verboden te roken en dergelijke binnen het gebouw.
Gamecity heeft te allen tijde het recht om iedereen, die zich naar haar oordeel gevaarlijk, storend of onsportief gedraagt, of deelnemers die kennelijk niet in staat zijn aan een activiteit deel te nemen, de toegang tot de activiteit en/of het pand te ontzeggen en/of te onthouden, zonder recht op teruggave of verrekening van betaalde gelden.
Kartheats
Bij Gamecity zijn er aparte heats voor families, kinderen en volwassenen. Voor volwassenheats is de minimumleeftijd 14 jaar, terwijl voor familie en kinderheats een minimale lengte van 1,35 meter geldt. Tijdens familieheats gebruiken kinderen doorgaans speciale kinderkarts (tenzij het personeel van Gamecity anders aangeeft), waar volwassen begeleiders kunnen meerijden. Let op: tijdens familieheats kunnen we niet garanderen dat alleen kinderen meedoen.
Gamecity kan vragen om een legitimatiebewijs voor het deelnemen aan een volwassenheat.
Aanwijzingen
Voor de veiligheid van onze gasten en onszelf dienen alle aanwijzingen van het personeel van Gamecity terstond opgevolgd te worden.
Geschillen en toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen Gamecity en haar klanten is Nederlands recht van toepassing.
Afwijkende voorwaarden zijn alleen dan bindend wanneer deze schriftelijk worden vastgelegd door een hiertoe bevoegde functionaris van Gamecity.
Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde burgerlijke rechter, binnen wiens ambtsgebied de vestigingsplaats van J.W.L. valt.
Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Zoetermeer. Depotnummer 3559.
Laatste update: 05-6-2024