Gamecity is geopend!
In de veelgestelde vragen hieronder kom je een hoop info en antwoorden tegen. Wij zijn open op basis van de richtlijnen vanuit het RIVM en het protocol vanuit de KHN. Dit betekent meerdere aangepaste maatregelen om de veiligheid en hygiëne te kunnen waarborgen.

Check hieronder vast de vragen en antwoorden om voorbereid op pad te gaan. Op onze locatie kun je rekenen op extra informatie door middel van duidelijke signing, extra medewerkers en schoonmaak. Hou ook social media in de gaten voor updates!

Check het filmpje hieronder en hou ook social media in de gaten voor updates!

Tot binnenkort,
Team Gamecity

Veelgestelde vragen

Hieronder een overzicht van een aantal maatregelen die wij hanteren:

  • Verplicht vooraf reserveren
  • Maximaal 4 personen per reservering
  • Gesloten deurbeleid, u wordt buiten opgehaald
  • Triage vragen aan de deur
  • Desinfectie punten
  • Wachtvakken en looplijnen
  • Extra schoonmaak

Ja.
Vooraf reserveren is verplicht. Het is helaas niet mogelijk om zonder reservering het pand van
Gamecity te betreden.
Door vooraf te reserveren weten wij altijd hoeveel mensen er op elk moment binnen zijn of nog moeten komen.  

Ja. Een reservering mag maximaal 4 personen bevatten.
Je kan meerdere reserveringen maken. Wel worden deze gescheiden behandeld.
Dit betekent per 4 personen naar binnen.

Nee. Alleen het gereserveerde aantal mag naar binnen. Dit zijn er dus nooit meer dan 4.
Alleen bezoekers die gereserveerd hebben en activiteiten gaan doen mogen naar binnen.

Gamecity geeft 3 garanties!  

  1. We zorgen voor 1,5 meter afstand tussen huishoudens.
    Dat doen we door een beperkt aantal gasten tegelijk toe te laten, passend bij de betreffende locatie.
  2. We zorgen voor voldoende en heldere informatie.
    Op locatie wordt gezorgd dat er voldoende en heldere informatie aanwezig is door middel van begrijpelijke instructies en bewegwijzering.
    Het personeel is bovendien goed getraind en attendeert gasten op de afspraken.
  3. We zorgen voor extra hygiënemaatregelen.
    Er worden extra hygiënemaatregelen getroffen in de vorm van centrale desinfectiepunten en het vaker schoonmaken van belangrijke contactpunten. Indien nodig worden er persoonlijke beschermingsmaterialen ingezet.

Wij rijden met maximaal 14 personen in een heat. Tijdens het briefen en omkleden vragen we meer afstand.

  • Jou tijdslot wordt naar binnen gehaald na de nodige veiligheidsvragen
  • Je bent verplicht je handen direct bij binnenkomst te desinfecteren
  • Als je nog moet betalen komen we bij je langs als je in de rij staat. We raden je aan om van tevoren al online te betalen
  • Jou tijdslot (met maximaal 14 personen) wordt via een eigen route begeleid en gebriefd in een aparte ruimte
  • Bij de kartbaan ontvang je een persoonlijke helmmuts
  • De helm en kart zijn volledig gedesinfecteerd voordat je instapt
  • Rij een heat op ons gloednieuwe circuit. Pak dat record!
  • Je wordt via een aparte route naar de uitgang of horeca gebracht

30 minuten van tevoren wordt je naar binnen begeleid. Wees op tijd, check je reservering voor de specifieke tijd. 

Groepen binnen een tijdslot worden buiten samen opgehaald. Met specifieke looproutes voor alle activiteiten ga je op 1,5m afstand op pad. Binnen is alles ingericht om niet-huishoudens minimaal 1,5m te blijven scheiden. 

Vooraf betalen heeft de voorkeur. Dit vanwege de hygiëne en snelheid. Op locatie is het alleen mogelijk om te pinnen.  

Ja. De helmen worden na elke heat goed gedesinfecteerd. Daarbij krijg je een eigen balaclava (helmmutsje) die je verplicht over de mond en neus moet dragen. 

Jazeker! Wij zijn deze periode coulanter dan normaal. Zo mag je nu bijvoorbeeld rijden met je eigen (pot)helm. Denk bijvoorbeeld ook aan eigen handschoenen. Zo kom je minder in directe aanraking met onze collega’s en behouden we zoveel mogelijk de 1,5 meter afstand.
Al onze helmen worden na ieder gebruik grondig gedesinfecteerd. Ook krijgt iedere rijder een helmmuts die over neus en mond gedragen moet worden onder de helm.

Ja, het is mogelijk om kosteloos te annuleren. 

Helaas kan je niet zelf naar binnen. Je wordt buiten opgehaald met je tijdslot. Wacht buiten of in de auto.